О чем я хочу поговорить сегодня?
О том, как научить новичка строить команду в МЛМ и в частности об одном главном условии, о котором все забывают при ведении МЛМ бизнеса.
Мне часто новички задают вопрос: «как открыть счет в этой игре, что нужно для того, чтобы пришел первый партнер?» Я хочу обратить Ваше внимание, что вопрос не ставится, что нужно для того чтобы создать команду! Я вижу здесь очень важный момент - в переходе с одного качественного уровня на другой. С позиции ученика на позицию наставника.
Вот смотрите, что происходит, когда человек приходит в бизнес. Не важно по какой из систем он работает. Ему ставится задача как можно быстрее перейти к поиску кандидатов, и он, благодаря технологии, более или менее, но успешно это делает. И тут часто возникает первое препятствие: человек испытывает внутренний дискомфорт. По типу: "а что я скажу если…." " А вдруг он откажется…" Это, как все знают, связано со слабой позицией новичка, но дело ведь не только в этом, анализируя беседы с новичками, я пришел к такому выводу: даже если человек находит в себе уверенность общаться с кандидатами, но не имеет четкого представления, что он будет делать с ними дальше, то результата не будет. Человек внутренне чувствует себя учеником, а не наставником, он не знает, что делать с человеком, который приходит в этот бизнес. Он внутренне боится, что не сможет передать знания и опыт, которых еще мало.
И тем самым обесценит себя в глазах своего партнера. А это достаточно болезненно. Поэтому, практически во всех млм-командах, новички, как правило, долго раскачиваются, потом выстреливают результатами, уже наработав свой опыт и набив шишки. А те, кто не выдерживает этого процесса, отсеиваются. Поэтому так велик процент текучки в Ваших командах. Таким образом, когда я понял, что происходит на этом этапе с людьми, я изменил в корне подход к работе с людьми в первые месяцы в бизнесе. Когда приходит в команду новичек, первая моя задача, научить его всем техническим приемам, и здесь нет ничего сложного. В каждом бизнесе свои приемы, и технически, при желании этому довольно быстро обучаются. Но когда перед новичком стоит задача войти сходу в бой, он тушуется. И в результате получает огромный стресс. От своей не компетенции, от осознания, что он слаб.
Чтобы этого не происходило, я вообще не ставлю задачу новичку активацию новых партнеров в первый месяц его в бизнесе. Это снимает с него ответственность, к которой он не готов морально. Зато ему ставится задача, отрабатывать приемы бизнеса на как можно большем количестве людей. Я прекрасно понимаю, что мое предложение не подойдет командам, которые работают с ограниченным списком знакомых, тут каждый человек на вес золота, и в этом слабость их системы. Но такие группы, как правило, с развитием предпочитают переходить на работу с холодными контактами, с незнакомыми людьми.
В чем ошибка человека, который сначала работает со своими знакомыми и только тогда когда исчерпается его список, невольно переходит к общению на холодную? Когда человек пришел в бизнес, он не имеет достаточно уверенности в себе, но зато имеет огромную мотивацию, некий «стартовый капитал», который закачали в него при активации в бизнесе его спонсоры. К сожалению, этот «стартовый капитал» сталкиваясь с первыми отказами очень быстро испаряется. И тем более страшно, работая со знакомыми, и видя исчезающий список, испытывать еще и недоверие близких, их иронию, а подчас и их резко негативную реакцию. Именно поэтому, люди бросают бизнес, едва начав. Он с самого старта ассоциируется у людей с дискомфортом, с напрягом, с агрессией и неприятием близких ему людей.
Именно поэтому я предлагаю делать наоборот: когда приходит новичек, его сразу надо научить работать на холодном рынке, и для этого в команде должна быть разработана соответствующая специфике, эффективная методика. Да это трудно. Но при этом человек не испытывает страха предстать в нехорошем свете перед знакомыми. А ведь это самый критический момент!
Пусть новичек вообще не планирует в первый месяц подключений в бизнес. Поставьте ему задачу отработать общение в соответствии с Вашей системой по максимальному количеству людей. Их даже не стоит называть кандидатами. Они заведомо «расходный материал». Тренажер. Для отработки навыков контактирования, проведения бесед, и подведения человека вплотную к активации. Пусть Ваш новичек, прочитает максимально возможное количество планов за первый месяц. Это техническая задача. И выполнение ее поможет человеку, пропитаться системой активации и он сам незаметно для себя обретет уверенность. Без напрягов и преодоления. Объясните ему этот момент и он с радостью будет делать эту рутинную работу.
Главное обращать внимание на правильность выполнения всех шагов. Раз за разом проходя по всем этапам от начала до активации. Заведите правило, чтобы человек анализировал по 10 бальной шкале качество выполнения каждого шага. Разработайте чек-лист и отчетность. Раз в неделю спрашивайте новичка, может ли он научить другого человека делать тоже самое? И как только он сам поймет и почувствует, что «таки-ДА»! партнеры будут появляться уже в действительности. У человека исчезнет неуверенность и даже на каверзный вопрос кандидата: «Каковы Ваши успехи в этом бизнесе?», новичек с уверенностью сможет ответить: «Я полностью прошел первую ступень обучения и начинаю успешно активировать партнеров, чтобы обучать их тому же.» А ведь это самый скользкий вопрос для новичка! Согласитесь! И основа его успеха и уверенности в бизнесе.
Разработайте систему, по которой в случае, если кандидат заинтересуется предложением новичка, к беседе смог подключиться его спонсор и ввести кандидата в бизнес. Это даст еще большую уверенность новичку.
Применяя такой подход, я гарантирую, что в Вашей команде резко снизится процент оттока людей именно из-за дискомфорта вызываемого этой самой неуверенностью.
И я буду очень рад, если благодаря этой статье Вы сможете сделать Вашу команду чуть более эффективной.
Вы можете подписаться на мою рассылку по млм-бизнесу здесь:
Кроме того я веду рассылку «Как пробудить в себе лидера» и здесь Вы также можете на нее подписаться:
Здравствуйте, Андрей. Прочла Вашу статью "Основное условие для начала построения команды в МЛМ-бизнесе", могу сказать, что это очень интересный подход в МЛМ и его стоит попробовать. Вот только жаль, что поздновато относительно меня, но своим людям я предложу.
ОтветитьУдалить